■ 「速攻集客法」 第１０巻の１条より、少しだけ抜粋■
■売上げがアップする電話応対
電話番号を自動的に判断して、顧客情報を表示してしまうソフトをご存知でしょうか？
ＮＴＴのナンバーディスプレイを利用して、掛かって来た電話番号を基に、パソコンで読取、顧客情報の詳細を一瞬にして見ることが出来ます。
電話対応の多い業種やビジネスにおいて、このシステムは是非、導入したい受付法です。電話があるたびに、名前や住所を聞いていたのでは、お客にも失礼ですし、お客も面倒と思い、リピートに繋がってきません。
このシステムは、「宅配ピザ」店などで使用しています。電話を掛けると即座に、名前、住所を相手が読み上げ確認してきます。
再注文のリピート率が格段にアップし、非常に業務がスムーズになります。私も、このシステムを採用していないピザ店は利用しません。
毎回、名前や住所、電話番号を伝えてピザを注文するのは本当にうっとうしい事です。いつの間にか、このシステムを採用している店にしか注文しなくなりました。
このシステムを知らない顧客は、当初「何故、私の名前や住所が分かったのだろう？」と驚きと不安があるそうですが、キチンと説明をすれば、すぐに理解して頂けます。
あなたはこれを利用して、下記の方法を取り入れて下さい。これを行うことにより、飛躍的にお客の信頼を得られることになります。
その集客方法は、・・・・・・・・
この先には、当たり前のことが「速攻集客法」に書かれていますが、誰一人実行する人がいない・・・
